Premiere Rencontre Presentiel

La Rencontre "Diagnostic"

Avant de toucher à un seul bouton ou de modifier quoi que ce soit, nous prenons le temps de nous asseoir ensemble. La technologie ne doit plus être une source de stress, mais un outil à votre service.

Ce que nous faisons durant cette première visite

• L'Inventaire à votre rythme : Nous faisons le tour de vos appareils (ordinateur, tablette, téléphone, imprimante) pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui vous agace et ce qui vous bloque.

• L'Écoute de vos priorités : Vous me dites ce qui est le plus important pour vous. Est-ce de retrouver l'accès à vos courriels ? Sécuriser vos photos de famille ? Ou simplement réussir à imprimer vos billets de train sans aide ?

• Le Check-up de Sécurité initial : Je vérifie l'état général de vos protections (antivirus, mises à jour) sans jugement, pour évaluer les urgences.

• Votre "Carte de Route" personnalisée : À la fin de cette rencontre, je vous remets un plan simple et chiffré. Pas de surprises, pas de jargon technique. Vous saurez exactement ce que nous allons faire, étape par étape, pour que tout redevienne fluide.

L'engagement : Une rencontre humaine, sans pression, où l'on parle français (pas informatique) pour que vous sachiez enfin où vous mettez les pieds.